Rapport é o estado perfeito para processos de vendas. Você já sentiu bem após uma breve conversa com alguém que nunca tinha visto antes? Se sentiu confiante frente a algum vendedor, após este ter feito várias perguntas? Isso é o rapport! O rapport é um estado de forte conexão onde a comunicação simplesmente flui entre […]
Continue lendo...Para atuar com vendas, você deve ter suas ferramentas afiadas. Para ilustrar o tema, descrevo uma breve história, entre um jovem e um velho lenhador. Um jovem lenhador desafiou o seu velho Mestre sobre quem teria mais domínio e habilidade no uso do machado. Ganhava a disputa aquele que cortasse mais árvores durante um certo tempo. […]
Continue lendo...Você quer melhorar o desempenho da sua equipe, seja ela administrativa, de vendas ou produção? Se não quer, pare de ler agora. Mas se você precisa disso, e sua equipe está atrasada em suas metas ou não está tão comprometida quanto você gostaria, considere a implementação de um programa de incentivo por performance. O Plano […]
Continue lendo...Como fazer negociações com Alta Performance Negociar é preciso, e também é uma habilidade que se aprende. Não à toa, existe na Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, um curso específico sobre o tema, ministrado pela professora Maggie Neale. Quem pretende fazer mais por si mesmo, por sua carreira e pelas organizações a que está vinculado precisa […]
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