Para atuar com vendas, você deve ter suas ferramentas afiadas.
Para ilustrar o tema, descrevo uma breve história, entre um jovem e um velho lenhador.
Um jovem lenhador desafiou o seu velho Mestre sobre quem teria mais domínio e habilidade no uso do machado. Ganhava a disputa aquele que cortasse mais árvores durante um certo tempo. E assim iniciaram, sendo que o jovem saiu em disparada a cortar suas árvores. Entre uma árvore e outra o jovem olhava para o Mestre, a uma certa distância, mas na maior parte das vezes o via sentado. O jovem voltava às suas árvores, certo da vitória, sentindo piedade pelo velho Mestre. No final do dia viu-se que o velho Mestre tinha cortado muito mais árvores que o jovem.
– Mas como é que pode? – surpreendeu-se – Quase todas as vezes em que olhei, você estava descansando!
– Não, meu filho, eu não estava descansando. Eu estava afiando o machado. Foi por isso que você perdeu a competição.
As vendas possuem um forte componente emocional, tanto para compradores como para os vendedores.
Do lado do comprador, escolher investir uma soma considerável de dinheiro em um produto ou serviço requer a crença na oferta.
Já no lado do vendedor, estes devem construir relacionamento genuíno com quem compra.
Assim como se preocupar com os objetivos dos compradores, a ponto de sentir a dor deles como se fosse sua.
No entanto, deixar as emoções à solta é contraproducente para o processo de vendas.
Nesse SlideShare, baseado na consultoria SG Partners, apresentamos cinco características emocionais que os grandes vendedores possuem como cartas na manga.
Descubra quais são essas características, e tome certo tempo para “afiá-las”. E com isso atingir altos resultados emocionais, mantendo a razão, para ganhar o jogo junto com o cliente.
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